01 Инфраструктура
Планирование и управление IT-инфраструктурой
Серверы, storage, виртуализация, routing, switching и Wi-Fi планируются, внедряются, мониторятся и обслуживаются как единая архитектура.
Статус системы: основные сервисы работают штатно
Безопасность: контроль патчей, backup и доступов по согласованному процессу
SLA: сроки реакции · прозрачная поддержка
Enterprise IT Outsourcing · Georgia
IT-инфраструктура для вашего бизнеса под полным контролем
Полный IT-аутсорсинг для малых, растущих и крупных компаний в Грузии — helpdesk, серверы, сеть, офисная техника, кибербезопасность, cloud, backup и SLA.
Подход ISO 27001
GDPR-ready процесс
Поддержка по SLA
IT-экосистема
IT-экосистема в Грузии — вендоры, с которыми мы работаем
-
Microsoft
-
Cisco
-
Fortinet
-
HP
-
Dell
-
Lenovo
-
Asus
-
Intel
-
AMD
-
VMware
-
Veeam
-
Synology
-
MikroTik
-
Ubiquiti
-
TP-Link
-
Huawei
-
Epson
-
APC
-
Kaspersky
-
Bitdefender
-
Google
Каталог услуг
Полный спектр IT-услуг — одна ответственная команда.
Gambit объединяет ежедневную поддержку, управление инфраструктурой, контроль безопасности, офисную технику и cloud governance в одном SLA-процессе.
02 Безопасность
Кибербезопасность и контроль рисков
Firewall, EDR, vulnerability review, secure VPN и policy hardening снижают реальные бизнес-риски через практичный security baseline.
03 Cloud и M365
Администрирование Microsoft 365 / Google Workspace
Пользователи, почтовые ящики, MFA, лицензии, миграция и политики доступа управляются в чистом порядке tenant-а.
04 Helpdesk-поддержка
Helpdesk, onsite и remote-поддержка
Ежедневная IT-поддержка включает ticket triage, remote assistance, onsite intervention и escalation по понятному SLA.
05 Backup и восстановление
Backup, восстановление и Disaster Recovery
3-2-1 backup strategy, restore testing, RTO/RPO и recovery playbooks готовятся до возникновения инцидентов.
06 Офисная техника
Полная поддержка офисной техники
Рабочие станции, ноутбуки, принтеры, сканеры, MFP, UPS и оборудование переговорных получают lifecycle-поддержку.
07 ПО и лицензии
ПО, лицензии и endpoint-инструменты
Бизнес-приложения, endpoint tools, antivirus, операционные системы и renewals остаются организованными, compliant и видимыми.
08 Почта и DNS
Email, домены и безопасность collaboration
Корпоративная почта, SPF/DKIM/DMARC, shared mailboxes, DNS records и collaboration workflows администрируются безопасно.
Для кого Gambit
Один IT-партнер для разных задач бизнеса
Новым клиентам нужна оценка IT-среды, действующим клиентам — быстрый доступ к порталу, а администраторам — отдельный control center.
Новые клиенты
Оцените IT-среду.
Запросите аудит и получите roadmap по сетям, серверам, endpoint-устройствам, email и офисной технике.
Действующие клиенты
Вернитесь к тикетам и активам.
Отслеживайте тикеты, активы, сроки SLA и историю сервиса в защищённом рабочем пространстве.
Администрирование
Откройте новый независимый control center.
Администраторы управляют настройками, контентом, пользователями и audit-контекстом из отдельной независимой панели.
Прозрачные цены
Фиксированные IT-пакеты
Без неожиданных IT-расходов — всё в одном ежемесячном платеже.
Starter
Essential
Для небольших команд — 10-25 пользователей
₾ 1,200
/мес
- Helpdesk L1/L2 — 8/5
- Endpoint Management
- Microsoft 365 Administration
- Basic Security Monitoring
- Ежемесячный отчет
Самый популярный
Business
Professional
Для средних компаний — 25-100 пользователей
₾ 3,800
/мес
- Helpdesk L1/L2/L3 — 24/7
- NOC Monitoring — 24/7
- Firewall + Endpoint Security
- Backup & Disaster Recovery
- Dedicated Account Manager
- Ежемесячный IT-отчет
Enterprise
Enterprise+
Для крупных организаций — 100+ пользователей
Индивидуально
- Всё из Professional +
- vCIO сервис
- SOC & SIEM Platform
- Vulnerability Scanning
- IT Roadmap & расширенный SLA
Наш процесс
IT-поддержка в 5 компактных этапах
Быстрая оценка, согласованный SLA и регулярные операции в одном коротком workflow.
Аудит
Риски, assets и доступы.
SLA-план
Приоритеты и сроки реакции.
Стабилизация
Критичные исправления и порядок.
Операции
Helpdesk, backup и security.
Отчет
Результаты, риски и следующие шаги.
FAQ
Короткие ответы
Границы сервиса, доступ к порталу, область продукта и то, как начинается сотрудничество с Gambit.
Q1 Может ли Gambit поддерживать весь офисный IT?
Да. Мы покрываем ПК, ноутбуки, серверы, сеть, принтеры, email, cloud, security и backup.
Q2 Есть ли клиентский портал?
Да. Пользователи могут открывать и отслеживать tickets, assets, SLA и историю сервиса.
Q3 Является ли Gambit продуктом realtime monitoring или remote-control?
Нет. Публичное предложение — managed IT-поддержка, SLA-процесс, управление активами и безопасностью/инфраструктурой. Realtime performance monitoring или remote-control не является обещанной функцией.
Q4 Как начинается сотрудничество?
Начинаем с краткого обсуждения потребностей и IT-аудита, затем готовим сервисную модель, SLA-рамку и шаги по развёртыванию.
Начать
Мы берем IT-операции на себя.
Бесплатный IT-аудит — за 2 рабочих дня выявим слабые места и предложим пакет услуг без обязательств.
Быстрая оценка инфраструктуры
Краткий отчет по рискам
Рекомендация пакета услуг