დარგები

შექმნილია ორგანიზაციებისთვის, სადაც IT-ის მწყობრიდან გამოსვლა ბიზნესის ხარჯად იქცევა.

ჩვენ ვთანამშრომლობთ B2B ორგანიზაციებთან სხვადასხვა დარგში. მხარდაჭერის გეგმა და პორტალის კონფიგურაცია ეგუება თქვენი სისტემების კრიტიკულობას, და არა პირიქით.

სერვისის შესაბამისობა

სხვადასხვა დარგს განსხვავებული მხარდაჭერის ფოკუსი სჭირდება.

პირველი შეფასება ფოკუსირდება იმაზე, სად ტკენს მწყობრიდან გამოსვლა ყველაზე მეტად, რომელ მომხმარებლებს სჭირდებათ პრიორიტეტი და რომელი სისტემები უნდა დოკუმენტირდეს მხარდაჭერის დაწყებამდე.

პროფესიული სერვისები

იურიდიულ ფირმებს, საბუღალტრო პრაქტიკებსა და საკონსულტაციო კომპანიებს სჭირდებათ კონფიდენციალურობა, საიმედო წვდომა და თანამშრომელთა სწრაფი მხარდაჭერა.

უსაფრთხო იდენტიფიკაცია და მუდმივი ხელმისაწვდომობა

წარმოება და ლოგისტიკა

საწარმოო სისტემებს, საწყობის ქსელებსა და ადგილზე არსებულ აპარატურას სჭირდება მკაფიო გადაუდებელი მარშრუტები და ობიექტზე მორგებული მხარდაჭერა.

ოპერაციების უწყვეტობა

საცალო ვაჭრობა და სასტუმრო ბიზნესი

POS სისტემებს, ფილიალის WiFi-ს, პრინტერებს, კამერებსა და მრავალლოკაციურ მოთხოვნებს სჭირდება მოწყობილობასთან დაკავშირებული მხარდაჭერის ისტორია.

ფილიალის მხარდაჭერის კონტროლი

ჯანდაცვა და კლინიკები

მგრძნობიარე სამუშაო პროცესებს სჭირდება მოწყობილობების ინვენტარიზაცია, სარეზერვო ასლების შემოწმება, უსაფრთხო წვდომა და ინციდენტების მშვიდი მართვა.

პრაქტიკული ნდობის მექანიზმები

განათლება

საკლასო მოწყობილობებს, საერთო კომპიუტერებს, სეზონურ დატვირთვის მატებასა და კადრების ცვალებადობას სჭირდება მოწყობილობების ორგანიზებული მართვა.

საერთო მოწყობილობების გამჭვირვალობა

არასამთავრობო და არაკომერციული ორგანიზაციები

შეზღუდულ ბიუჯეტსა და გრანტით დაფინანსებულ აღჭურვილობას სჭირდება პროგნოზირებადი ყოველთვიური გეგმები და სასიცოცხლო ციკლის დაგეგმვა.

ხარჯის პროგნოზირებადობა
შესაბამისობის განსაზღვრა

არ იცით, სად ერგება თქვენი კომპანია?

შეფასება სახავს ლოკაციებს, მომხმარებლებს, მოწყობილობებს, კრიტიკულ სისტემებსა და პასუხის მოლოდინებს, სანამ რომელიმე მხარდაჭერის დონე შემოგთავაზდებათ.

IT შეფასების დაჯავშნა