ბოლო განახლება: ივლისი 2026
GAMBIT („ჩვენ“) უწევს მართულ IT მომსახურებას ორგანიზაციებს. ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა ინფორმაციას ვაგროვებთ და როგორ ვიყენებთ მას.
თქვენ მიერ მოწოდებული ანგარიშისა და საკონტაქტო ინფორმაცია (სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი, ორგანიზაცია); მხარდაჭერის მოთხოვნის შინაარსი (შეტყობინებები, დანართები და დაკავშირებული დეტალები); ხოლო იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც იყენებენ ჩვენს მონიტორინგის აგენტს — მოწყობილობის ინვენტარიზაციის მეტამონაცემები (ჰოსტის სახელი, აპარატურის მახასიათებლები, დაინსტალირებული პროგრამების სახელები). აგენტის მეშვეობით ჩვენ არ ვაგროვებთ ფაილების შემცველობას, დათვალიერების ისტორიას, კლავიატურაზე აკრეფის მონაცემებს ან სქრინშოტებს.
მხარდაჭერის სერვისების გასაწევად, მართული მოწყობილობების თვალყურის დევნებისთვის, შეთანხმებული პასუხის ვალდებულებების შესასრულებლად, სერვისის შეტყობინებების გასაგზავნად და ჩვენი სერვისის გასაუმჯობესებლად. ჩვენ არ ვყიდით კლიენტის მონაცემებს.
მონაცემები ინახება მომსახურების კონტრაქტის მოქმედების პერიოდში და გონივრული ვადით შემდგომ, სამართლებრივი და საბუღალტრო მიზნებისთვის, რის შემდეგაც ისინი წაიშლება ან ანონიმური გახდება მოთხოვნის საფუძველზე.
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა, მათი გასწორება ან წაშლა — დაგვიკავშირდით help@ithelp.ge.
კითხვები ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებით: help@ithelp.ge.