ბოლო განახლება: ივლისი 2026
ეს პირობები არეგულირებს GAMBIT-ის მართული IT სერვისებისა და კლიენტის პორტალის გამოყენებას. ჩვენი სერვისების გამოყენებით თქვენი ორგანიზაცია ეთანხმება ამ პირობებსა და თქვენი კონკრეტული მომსახურების კონტრაქტის პირობებს.
გაწეული სერვისები შეესაბამება თქვენი ორგანიზაციის ხელმოწერილ კონტრაქტს, მათ შორის მხარდაჭერის დონეს, შემავალ საათებსა და შეთანხმებულ პასუხის სამიზნეებს. შეთანხმებული მოცვის მიღმა სამუშაო ფასდება და ირიცხება ცალკე.
თქვენ თანხმდებით მოგვაწოდოთ ზუსტი ანგარიშის ინფორმაცია, გონივრული წვდომა სისტემებზე და შენობა-ნაგებობებზე, რომელიც საჭიროა კონტრაქტით გათვალისწინებული სამუშაოს შესასრულებლად, და დროული გადახდა თქვენი კონტრაქტის პირობების შესაბამისად.
ჩვენ ვისწრაფვით თქვენს კონტრაქტში განსაზღვრული პასუხისა და გადაწყვეტის დროისკენ. სამუშაო საათების მიღმა პასუხის დრო მოქმედებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს პირდაპირ არის გათვალისწინებული თქვენს კონტრაქტში.
GAMBIT არ არის პასუხისმგებელი არაპირდაპირ ან თანმდევ ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული სერვისის შეფერხებებით. ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება წინა სამი თვის განმავლობაში შესაბამისი კონტრაქტით გადახდილი საფასურით.
ნებისმიერ მხარეს შეუძლია შეწყვიტოს კონტრაქტი მომსახურების კონტრაქტში მითითებული შეტყობინების ვადის შესაბამისად.
კითხვები ამ პირობებთან დაკავშირებით: help@ithelp.ge.